サービスについて

• お客様情報を電子データで保有しています。これを利用してお客様情報を一括で登録できますか
• CSV形式のファイルから一括して登録することができます。
  EXCELやACCESSなどの電子データをお持ちの場合は、CSV形式で保存することにより利用できます。
  メモ帳やワードパッドなどを用いて登録用のデータを作成することもできます。
• 締め切り時間以降は注文を受け付けないようにしたいのですが。
• 締切時間設定機能をご利用ください。
  締切時間以降の追加注文・変更注文を受け付けないように設定することが可能です。
  締切時間はお客様ごとに異なる時間を設定できます。
• お客様がパソコンよりも携帯電話を多用しています。携帯電話からの注文受付も可能ですか。
• モバイル・サービス・オプションを利用すればお客様の携帯電話から注文を受け付けられるようになります。
  >>詳細はこちらモバイルリンクサイトへ
• 提供される「ポンデランチ」以外の機能の追加や変更は可能でしょうか?
• 「ホームページ制作・改定」「コミュニケーションサービス」など、様々なご要望に応じて、カスタマイズ・ソリューションをご提供致します。

導入について

• パソコンが苦手です。使いこなせるでしょうか？
• 日々の注文管理画面は、簡単なマウス操作のみで業務が完了するように設計されております。お客様情報の登録やメニューの更新なども「文字入力」+「クリック」だけですので、安心してご利用いただけます。
• お客様がパソコンや携帯電話を使用していません。
  事業者単独でのシステム導入メリットはありますか？
• お客様からの電話やFAXでの注文を事業者様がこのシステムに入力することで受注データが一元管理され、受注管理業務が大幅に効率化されます。
• システムの導入にお客様の手を煩わせたくないのですが。
• お客様のパソコンへのインストール作業などは一切必要ありません。
  お客様の情報を登録し、IDとパスワードを発行すればすぐにご利用いただけます。
• 個人情報漏洩の危険性は？
• データのセキュリティ保護は万全です。
  注文・登録情報データはSSL通信でサーバーに送信され、更にファイアーウォール内のサーバー上で暗号化管理されます。 このようなセキュアな情報管理環境下で運用されています。
  >>詳細はこちらセキュリティページへ
• ホームページを持っていないのですが、利用できますか？
• 問題なくご利用いただけます。 事業者様のパソコンからポンデランチのサーバーに直接アクセスしますので、ホームページを持たなくてもご利用できます。
  ご要望によりホームページを作成致しますので、お気軽にお問合せください。
  >>詳細はこちらホームページ制作Proサイトへ

• 弁当注文者様のメリット
• 弁当事業者様のメリット